母婴店社群运营方案

母婴店社群运营方案

说到社群大家太熟悉了,每天都和它打交道,社群以成为生意的一个重要部分了。相信大家都有自己的社群,但也都会遇到同样的问题,开始建群时热闹两天,后面就再没人再讲话了。很多人都很努力的在做,还是摆脱不了死群的结果。今天与大家说说社群的运营,如何让一个社群赋予生命,自然生长。

先看看社群营销系统架构图,今天与大家分享的是系统里内容板块部分的运营,因为99%的群都是死在这个部分,很多群建好了没内容,就是天天发广告,发链接,宝妈问个育儿方面的问题也没人回你,你说这样的群有啥价值,我说的难听点,这样的群建后只会对你产生负面的影响,因为客户会对比啊,客户在其它门店群有服务有问题可以解决,客户在这里又是什么感受?最后认为你家的店员老板不专业,这算不算是负面的?接下来我们看看内容到底该怎么做?

内容分成以下三点:

1、定位:

内容与上面的人物品牌定位至关重要,今天不是讲这个板块的,这里我不多讲。

2、线上社群内容:

现在很大部分群里都是讲育儿知识,回答顾客在育儿中遇到的问题。我开始也是觉得这个很好,但随着竞争的加剧,门店都在拼命的争抢客户,大家都在给顾客解决育儿问题了,有很多老板花重金打造营养师团队,还有的老板花钱请老师来自己的群里讲课,现在还有很多的育儿平台,医院合作,全部是医生来给宝妈回答问题,医院是你家开的?医生天天没事等你来问问题啊?说到这里大家又发现了什么问题?同质化的育儿服务产品对吗?如果我们还在继续这样下去不做改变,你的社群也不会活多长时间。因为客户在育儿的过程中也同样在育己,她们的知识在不断的增长,所以我们要快速迭代。最后也给些建议:就是你的社群要制造属于妈妈或宝宝,还有家庭的话题,以及课题,让他们参与到其中。

我也看到用产品来做社群内容的,就是分销的那一套,让客户注册会员成为分销商,客户不用自己拿产品,推荐平台产品给客户,推荐成功后拿到自己产生销售的业绩提成。大家想一想门店的产品利润还剩下多少?还有利润去加一层级的分销代理吗?有很多门店通过定制些高毛利的面膜、化妆品、来加大分销商的利润,从而锁住一部分客户,再通过这部分客户去发展她身边的朋友。这种模式也是短暂的,现在妈妈缺啥产品?缺面膜吗?缺化妆品吗?这些都被微商做的稀烂稀烂的。有人说客户信任他们,信任你们是对的,你卖这么高的价格不怕别人用同样的产品来揭开你吗?揭开后客户还会相信你吗?所以一切都将回归到自然,不要再做侥幸的追求。

3、线下互动的内容:

社群只有线上内容没有线下内容那也只算做了一半的内容,有人问社群和线下有毛关系啊?离开线下的社群基本都弱关系,靠同质化产品靠解决一些育儿问题就想建立彼此强的信任关系,相对还是比较难的。所以我们要把社群做到线下,通过互动来增加我们与客户的接触,与客户之间的了解。现在很多门店都做些DIY亲子互动,还举办些游泳比赛、爬行比赛、萌宝赛、摄影周、等等线下互动活动,促进与客户的情感沟通。建议大家多做做这样的互动。最后把这些互动活动制作成内容传播,吸引更多的顾客来参与。

很多老师都讲过社群营销,可能对你的帮助性很小,也许他们还告诉你建群怎么建,引流怎么引,发小广告的怎么处理,这些都解决了又怎么样呢?还是要面临着死群。所以今天告诉大家的是社群营销里面的一个内容部分,没有内容之前啥也别做。要想把社群运营好还需要有人物、组织、产品的共同组建成一个系统。有机会大家可以参与到会员部落里面,我们会系统的教你打造属于你自己的社群。为保证会员利益,育婴社实行的是一市一会员,一县一会员,一镇一会员。现在已有30个地区被占领,这30个地区大家都不能报名了。

9月1号前报名会员,增送门店系统促销模板一套。

下图是下周会员部落的互动课程

扫图上







































北京白癜风医院治疗方法
如何治了白癜风


转载请注明:http://www.haihuacaijing.com/myjk/14175633.html

网站简介| 发布优势| 服务条款| 隐私保护| 广告合作| 网站地图| 版权申明

当前时间: 冀ICP备20001468号-6