这8个人的保洁团队,是怎么在武汉做到一年

我以前说过，不要用过去的经验判断未来的世界。

我最近就被家里请来做保洁的公司刷新了认知，我从一个做保洁的小伙子身上学到了获取流量，品牌推广和员工管理的经验，今天把这个故事分享出来，和大家一起交流。

前阵子，我老婆在新房做卫生，请了一个保洁公司的人上门。

这人是我老婆在业主群里挖到的，其中一个业主说他做得不错，于是主动联系上门的。

上门一看，这个小伙子看着不像普通员工，我老婆就多问了几句，他是怎么获得合作客户的。

一问不得了，这做全屋保洁的小伙子，牛得很。

看照片普普通通吧，小伙子看上去年纪也不大，90后，是郑州人。

刚开始跟一个老板在郑州做保洁生意，后来看出了门道，于是出来自己做。

他不是闷头就干，单干之前，他先去了一趟杭州，专程去学短视频投放。

投放学什么？

如何在抖音上拍短视频，记录团队日常工作的过程，把杂乱无章的房子整理得井然有序，把这个过程变成短视频，然后在抖音上发，还做广告投放。

现在好多人有个特点，不喜欢做家务，但是喜欢看别人做家务，特别解压，有很多人就是通过短视频找到他们做保洁。

我在抖音上随手一搜，这样的视频还真不少。

要赚钱，就要先找准愿意花钱的人。

另外他们还专门拍用于投放的短视频广告，在短视频里同时带出招募信息，告诉大家在招做保洁的人，给五险一金，给各种福利，让大家心动后过来求职，等于一个广告既找客户又招员工，两个目的都达到了。

大家觉得这个品类，在抖音投放同城能赚回来吗？

还真不好赚，投到第2个月，就覆盖武汉东湖高新区，花了四万块，才覆盖到我们小区这块。

贵是贵了点，但小伙子说，我们赚的是赚回头客和转介绍的钱。

他们现在的服务范围不只是在我们小区，已经在东湖高新覆盖了很多小区，回头客很多，你们猜猜这个团队多少人？

8个人，问题是真活忙不过来，一个人一年平均能做50万收入，非常可以了，所以还在招人继续扩大规模。

跟我们想象的保洁阿姨不太一样，这个团队都是小哥哥，他们就喜欢招35岁以下的大兵哥，做起事来有标准，也能吃苦，能搬能抬，卫生死角处理更干净。

事情一多，人也多，容易乱，而且万一保洁工人私下和客户说，下次你直接找我，那怎么管理呢？

小哥说他们只招全职，不要兼职。

从招人上面就严进，进来就考察，如果感觉这个人特油滑，一开始直接劝退，避免想给客户接私单。

如果这个人能干活，头脑还灵活，人品还不错，那就请他做合伙人。

让合伙人赚大头，客户信息给合伙人掌握，不给员工。

这样合伙人是自己人，他自己会盯着员工，不准他们私下联系客户，发现就开除。

那合伙人怎么盯员工？

因为接的都是高价保洁业务，去客户家里是要2个人上门的，确保能互相监督。

另外他们对员工规范很完善。每天上班要打卡，领工具，下班要回公司把工具还了。

一个月只休息四天，员工时间都由公司给派单了，人一忙起来，根本就没有时间接私单了。

小伙子说，原来在郑州的时候，一开始业务不是特别满，就让保洁晚上回到公司直播，卖保洁用品拿提成。

让员工没有闲时间，就没有心思接私单。

这管理思路，虽然有点狠，我觉得太拿捏人性了！

聊到团队扩张，他说心有余而力不足，单子忙不过来，武汉不好招人，原来老板在郑州做到多个人。

他说武汉生意不如郑州好做。“武汉人消费观念不行，别看买一大别墅，不爱做全屋保洁。”

但他有信心在武汉做到人的团队。

家政服务这个行业，服务人群逐渐年轻化，技能要求更专业，服务场景也更加多元，全屋清洁、整理收纳、母婴护理、育儿早教、居家养老……

这里面每一个细分领域，都有着一套较为成熟的体系和标准。

你看他们的保洁，一进门就给服务，把工具全部摆出来，整整齐齐。

其实大部分也用不上，但摆给你看，你就觉得专业，花钱是对的。

不好意思，不给对方打广告，我把名字P成秋叶了

我们家这个全屋保洁只要元，只是他们的一个导流品，就让你冲着便宜买，上门体验完服务，等你做后续追加，复购率很高的。

所以他们服务过程中非常重视让客户觉得超级靠谱，愿意再来找他们合作。像我们家保洁做完，他会主动发照片，告诉你前后的变化，还有房子哪里有问题，可以找物业修。

还有更狠的，他们会主动在业主群里晒，告诉你哪里哪里房子装修细节没有做好，你趁现在还在新房保修期，去找物业交涉。

这业主当然喜欢啊，结果把物业气死了，说不准他们来小区做服务，直接就在

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