新闻特写母婴室里欢笑多

近日，安徽省总工会命名了年度省级女职工“阳光家园”及示范性“阳光家园”，黄山长运徽州区分公司母婴室榜上有名，在家企业中占据一席之地，荣获殊荣。

年初，黄山长运徽州区分公司按照公司服务质量年的要求，不断提升岩寺汽车站的服务能力和服务品牌，在公司的大力支持下，启动了女职工及旅客“阳光家园——母婴室”建设工作，年4月份“阳光家园—母婴室”建设投入使用，并在年期间持续改进完善。

年深秋的一天，皖南山区已经有了丝丝凉意，徽州区分公司经理张盛在站场上日常巡视。

“哇哇哇……”只听到一声声婴儿哭泣的声音传来，张盛回头望去，只见车站回廊候车处有一对小夫妻，小伙子用身形和随身的行李挡在前面，小媳妇儿坐在座椅上手忙脚乱地抱着襁褓中的婴儿，准备解开衣服给孩子喂奶，小婴儿张大了小嘴嗷嗷待哺中，小脸被风吹的通红。张经理赶忙走上前去，轻轻对小伙子说道：“我们站里设置了母婴室，需要喂奶可以到那儿去，比较安静、私密。”

夫妻俩听后赶紧抱着孩子跟随张盛来到母婴室。小媳妇儿一边给孩子喂奶，一边观察起来。只见母婴室里放置了休息的沙发、桌子、电视机、空调、冰箱、微波炉、饮水机、护理台和各类书籍等，墙上张贴着管理制度和母婴孕妇保健常识知识挂图，小夫妻俩人将吃饱了的小婴儿放在婴儿床上，干净整洁的环境让他们很放心。

小夫妻俩人在母婴室内一边轻轻地给熟睡在婴儿床里的宝宝拍着奶嗝，一边和管理员聊着天，称赞道：“你们这母婴室真不错啊，干净卫生，我们离乘车还有一个小时，就在这里休息等候一下，吹不到风，对宝宝也好。”

“是啊！墙上这些挂图让我这个新手妈妈学到了很多育婴知识，我们是杭州人，那里都没有这么设施设备齐全的母婴室，有时候遇到需要喂奶的情况我们也很困扰。在你们这儿真的很温馨。”小夫妻俩人赞不绝口。

母婴室管理员方萍、鲍黎萍两人自母婴室建设投入使用以来，每天按制度做好日常服务和管理，确保母婴室安全、卫生。无论是疫情防控时期还是如今疫情常态化管理的情况下，都做到环境消杀、设施清洗，确保地面整洁卫生。同时，对使用人员实施登记制度，掌握使用情况，真正为女职工和女乘客办好事、办实事、解难事，着力打造实用、温馨的服务平台，提供暖心服务。

有一次，两位妈妈怀抱小孩在候车室里候车，谁知道其中一个婴儿突然拉臭臭，弄得身上脏脏的。管理员赶紧带着这位乘客来到母婴室里清洗，为婴儿更换尿不湿。两位妈妈将孩子清洗干净后，就在母婴室里轻声细语交流着育儿经，稍大的孩子就坐在桌边画画，说到高兴处，大家哈哈大笑。

分公司工会还购置了备孕期、怀孕期和哺乳期等女性特殊生理阶段有关知识的书籍，为有需求的女职工和女乘客提供服务，积极发挥阳光家园母婴室作用。通过创建“阳光家园——母婴室”，扩大了岩寺汽车站服务影响力，为关爱女职工、维护女职工特殊权益营造了良好氛围。

文图江春张盛

编辑袁圆

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