母婴用品店的会员登记本追售锁客策略
母婴用品店的会员登记本追售锁客策略
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微狮商学院中有一个开母婴用品店的学员,在孙会国老师的指导下,把顾客消费记录打造成了追售锁定会员的工具,在月底实现了业绩的倍增。现在跟大家回顾一下整个追售锁定过程。
如果顾客在结账时,没有出示会员卡,店员就会把他视为新客户:您没有本店的会员卡吗?持卡可享受优惠的,是这样的,我们现在有一项优惠政策,(然后指着几款产品)这几款产品是我们专门给新顾客的超值优待,现在购买可以享受到7折优惠,并且购买之后,可直接升级成为我们的会员,也就是说,成为会员之后,您今天购买的其他产品都可以享受会员价格了,只需要在这里登记一下就行……”。
然后拿出会员登记本给顾客看:“这就是今天办理的会员……”,登记本上展示出今天办理的几十条会员登记记录,立刻引发了从众心理,大部分新顾客为了生计成会员,又会额外再选购特定的7折产品。
总结来说,四重引导就是顾客领取赠品或接受完服务之后,给他们一个身份感,因为这重身份,再给一个特殊的待遇,告诉他这个待遇不是所有人都能够获得的,并且名额或礼品数量有限,仅限今天,最后展示登记名录,证实已经有很多人提前享受了这个待遇,就是这样一个流程,只要是精准顾客人群,很大比例就会成交,就算没有成交也没关系,因为获得了客户数据,可以随时跟进。
特别提醒:持卡过来的顾客在领取引流产品时,一定要留下联系方式或者添加南宁治疗白癜风医院得了白癜风该怎么治疗
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