母婴童市场不断扩大,以A企业为例浅析

前言

母婴童市场的蓬勃发展源于我国新家庭对高质量养育下一代的重视。国内以“母婴童”为目标市场的企业竞争愈发激烈。为了寻求更好的出路，各企业精心打造自身特色，寻求差异共存。

1A企业简介

A企业成立于年，总部位于江苏省南京市，是一家以数据驱动，基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务平台。自创立以来，便以独特的大店模式＋重度会员模式＋深度服务模式＋ShoppingMall生活场景融入模式，为0～14岁的儿童和母亲提供“商品＋社交＋服务”一站式解决方案。A企业不断升级产品、提升服务体验、深耕家庭服务产业，产品及服务涵盖中国家庭全方位需求。

2A企业营销现状

2.1A企业营销策略分析

2.1.1产品现状

(1)产品多样化。多样化的产品为消费者提供了购买选择，一站式购物解决了消费者集中购物的问题，同时也降低了购物时间和精力成本。例如奶粉，可供选择的品牌有爱他美、美赞臣、飞鹤、惠氏、合生元等，各品牌又细分为不同的系列。但是A企业的产品大多是各品牌企业入驻，自营产品很少，因此A企业和竞争对手的产品存在较高相似度。

(2)产品品质高。A企业加大了对产品品质的把控，其所有商品均来自官方正规授权渠道，对不合规商品实行一票否决，对质量违约商家进行严惩。同时建立了专属用户的商品质量保障评价体系，确保顾客购买的每一件商品优质、安全。但是高品质也会带来高定价，高价格是令消费者望而却步的重要原因。

2.1.2价格现状

A企业为满足不同消费者的需求实施差别化定价策略。引入不同品牌的产品，同种品牌又细分为高、中、低三个档次，相应地在产品定价上也有差别。这种价格体系有利于吸引不同消费水平的用户，扩大总消费群体。另外，吸引消费者和扩大消费需求的最强策略是折扣定价。A企业会以节日、年度庆典等为契机进行折扣销售，或者实施反季节折扣销售。调研中发现，部分消费者对个别产品的价格不满意，认为其定价过高而产品质量不高。例如，中等档次的一包纸尿裤四十片售价九十元，这给很多消费者带来价格压力。

2.1.3渠道现状

A企业的销售渠道模式是实体店+电子商务+直购手册。首先，实体店是主要的销售和服务渠道，可为0～14岁的儿童和准妈妈提供一系列的商品和专业服务，建立自助+专业购物指南的空间；其次，A企业网上购物中心采用了先进的互联网技术和服务理念，使客户可以快速、准确、轻松地不用出门就能找到又好又便宜的母婴童产品，同时还能享受A企业实体店的质量保证；最后，直购手册提供实体店般的产品解决方案和产品组合，为实体店不包括的区域市场提供专业的产品和托儿服务。具有专业的呼叫中心服务团队及值得信赖的购物指南和育儿顾问；以快捷、便捷的上门服务，增强了企业与会员的黏性。但在调研中发现，A企业自营网上购物平台并未做全面推广，消费者未形成使用习惯，没有形成客户黏性。

2.1.4促销现状

A企业旗下拥有的品牌推广系统，结合各种线上线下媒体资源，配合各种公关活动、促销活动、亲子活动、会员活动等营销活动，开展品牌全方位、立体化包装推广，快速提升A企业品牌的知名度和影响力，实现通过品牌推动销售的目标。

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