8月淘宝天猫发布了这11条重大规则变动,
■生效时间:年8月7日
具体变更要点如下:
●在《天猫营销活动基准规则》中新增最低价的完整规则,包括定义、特殊场景等;
●针对商家最关心的如天猫官方大型营销活动、聚划算官方工具、会员价、搭配宝等,是否计入最低价做出了明确;
●新增关于天猫官方发起的营销活动中所校验的最低成交价与营销平台校验的最低成交价对比,便于商家理解。
什么是最低成交价:
●活动前一定时间内,某商品在天猫平台真实成交的最低成交价,若商家在参加天猫大型营销活动时,若对活动商品价格(包括报名价格、销售价格)的最低成交价有具体要求的,商家须按照最低成交价进行申报,除特殊类目外。
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贰天猫规则-天猫普通食品行业标准
■公示时间:年8月1日
■生效时间:年8月10日
具体变更要点如下:
●零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/冲饮三个一级类目且产地为中国大陆的普通食品新增保质期规则:商品保质期剩余时长必须大于等于保质期1/5的时长(保质期1/5的时长不足1天的,以1天为准)。
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《天猫普通食品行业标准》变更前变更后2.3.2商品生产日期及保质期的要求
——若为零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/冲饮、茶、酒类、传统滋补营养品类目和孕妇装/孕产妇用品/营养类目下的孕产妇奶粉、孕产妇营养品、月子营养三个二级类目的,且产地为非中国大陆的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于保质期1/10的时长(保质期1/10的时长不足30天的,以30天为准)。
——若为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿牛奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉三个二级类目下的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于天。
——若为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿辅食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品(新)、婴幼儿零食(新)及其它五个二级类目下的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于天。
2.3.2商品生产日期及保质期的要求
——若为零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/冲饮、茶、酒类、传统滋补营养品类目和孕妇装/孕产妇用品/营养类目下的孕产妇奶粉、孕产妇营养品、月子营养三个二级类目的,且产地为非中国大陆的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于保质期1/10的时长(保质期1/10的时长不足1天的,以1天为准)。
——若为零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、咖啡/麦片/冲饮三个一级类目且产地为中国大陆的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于保质期1/5的时长(保质期1/5的时长不足1天的,以1天为准)。
——若为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿牛奶粉、婴幼儿羊奶粉、特殊配方奶粉三个二级类目下的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于天。
——若为奶粉/辅食/营养品/零食类目的婴幼儿辅食、婴幼儿营养品、婴幼儿调味品(新)、婴幼儿零食(新)及其它五个二级类目下的普通食品,保质期剩余时长必须大于等于天。
叁天猫规则-折扣率定义■公示时间:年8月4日■生效时间:年8月11日
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肆淘宝规则-违背承诺规则■公示时间:年8月11日■生效时间:年8月18日
具体变更要点如下:
●卖家违背“海外直邮”服务承诺,违背承诺扣分从一般违规行为4分升级到一般违规行为6分。
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《淘宝规则》
变更前
变更后
第六十三条违背承诺
(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣6分:
1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;
2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
第六十三条违背承诺
(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣6分:
1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;
2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
3、卖家加入“海外直邮”服务承诺,但商品并非从大陆以外的国家或地区(包括港澳台)发出,或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的;
《淘宝网违背承诺实施细则》
变更前
变更后
无
六、什么是“海外直邮”服务承诺?
“海外直邮”服务是交易约定服务中的一种,是指卖家承诺商品的发货地为除中国大陆以外的所有国家和地区(包括港澳台),在买家付款后,按照约定保证订单商品从海外直接发货,且所有海外物流的商品均支持在线物流跟踪,即消费者可以通过淘宝物流信息或跳转第三方平台来在线查询订单信息;卖家海外发货后,买家自动确认收货时间为20天。如卖家违反海外直邮服务承诺,买家可以申请退货,并可在交易关闭之日起15天内发起投诉,获得相应赔偿。
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