硬核科技驱动母婴品牌赢人心

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在年轻家庭的消费中,关于孩子的支出逐渐增加,对育儿的品质要求也越来越高。新消费人群的变化为母婴品牌带来了新的机遇和挑战。

聚焦母婴行业新趋势,在7月11日-7月13日举行的第七届全球母婴大会上,小米互联网业务部商业营销品牌总经理陈高铭发表了《硬核科技·暖心营销》主题演讲。他表示,顺应母婴市场变化,小米营销依靠硬核生态,以科技为DNA,触达、服务、运维全面升级,真正化营销为服务,开辟母婴营销新赛道。小米互联网业务部商业营销品牌总经理|陈高铭01服务前置:更早锁定母婴TA

随着90后成为新生代父母,他们更加重视科学养娃,也会更早地进行育儿知识的储备。提早对父母进行品牌教育,则能更早抓住智慧育儿的黄金窗口。对此,陈高铭强调:“现在人们接受的信息非常复杂,注意力下降,如果不更早地去影响用户,品牌很难深入人心。”

而小米营销基于自身的场景覆盖优势和系统入口优势,可以提前洞察用户行为并锁定潜在母婴TA,精准判断用户所处的阶段,例如“新婚”、“备孕”、“孕中”、“生娃”等不同时期,从而根据不同阶段提供精细化的产品服务。

同时,小米营销依靠系统级入口,还能够提供更加精细化的运营服务。目前,搭载并激活小爱同学的设备数已经达到3.51亿台,小爱同学作为重要的AI母婴生活助手,可以连接更多的产品、内容和服务,比如用户可以随时唤起小爱同学提问“下次产检是什么时候”、“帮我记录今日血糖和食谱”等,多端协作,提供更好的运营服务,真正实现整合联动。

02触达升级:与母婴人群达成深度沟通

一直以来宝妈是育儿的绝对主力,但随着家庭育儿观念的转变,育儿的职责更加细分,宝爸和长辈们也积极参与进来,全家齐上阵。数据显示,年宝爸参与协助购买婴幼儿用品的比例就已经达到了41.7%。

基于市场变化,陈高铭表示,母婴品牌的机会受众已经从女性个体延展到家庭群体,赢得宝爸、宝妈乃至整个家庭的信任非常重要。

其中,随着规模持续增长、广告信任度逐年增加,OTT已经成为家庭场景营销的重要载体。陈高铭介绍,比如小米OTT以家庭为单位,能够辐射更多的核心母婴受众。不管是客厅、卧室还是家庭影院,小米OTT可以聚合家庭成员,创造“共情时刻”,从而建立起家庭对品牌的信任和深度沟通。

同时,在移动场景,小米营销依靠手机全生态也能够实现用户%触达,以潜移默化的形式触达用户,渗透母婴生活点滴。

以小米营销与德国喜宝周年合作为例,小米营销根据用户触媒习惯,借助小米智能全场景媒介,7*24小时覆盖母婴生活。比如早起场景,小米闹钟唤醒,第一时间送达品牌关怀;个人移动场景,随时随地获取母婴实用小贴士;消费场景下,小米营销与德国喜宝推出了纪念版定制礼盒,吸引母婴人群注意力,直接助力销售。

03服务升级:以科技提升体验

在中国母婴市场,已经成为中坚力量的85后、90后新生代父母思想新潮,更加乐于尝试育儿“黑科技”。与之相对应的,陈高铭表示,小米营销依托全球最大的消费级AIoT平台,顺应新生代父母需求,以科技提升体验感,持续为用户提供了一系列智能育儿服务。

小米智能生活

依靠硬核生态,从智能硬件到系统软件的科技服务,小米营销都具有先天优势。不仅有AI语音助手随时随地解决育儿难题,爱他美与小米营销的合作中,双方还联合推出了一站式人工智能科技育儿服务平台——美妈AI助手。

通过小爱同学,美妈AI助手可以为妈妈提供覆盖整个周期的全时段智能化服务,同时美妈AI助手还打通了IOS和安卓系统的服务,记录掌握宝宝和妈妈的身体及喂养情况。

爱他美X小米营销

在智能硬件方面,爱他美携手小米营销推出了行业首款母婴版摄像机,拥有专属定制的爱他未来母婴照护模式,并开发了“AI人形监测”、“宝宝哭声监测”和“实时提醒”等功能,提供7*24小时的呵护,真正实现营销即服务,提升品牌好感和信任度。

04运维升级:依托小米生态打造母婴阵地随着高端化、精细化、个性化成为母婴市场未来的发展趋势,新生妈妈也越来越

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