孕妇买到过期产品吃了8天,要求商家赔偿3
近日湖南长沙,孕妇买到过期的产品还吃了8天,商家想赔元,客户要求赔30万,到底是怎么回事呢?
黄先生的妻子怀孕了,所以黄先生经常在当地的一家母婴店妈仔谷购物,这一天黄先生接到了妈仔谷小程序客服的电话,说现在有一款DHA鱼油胶囊产品价格非常合适,因为离过期还有4个月,所以现在搞促销。黄先生觉得还有4个月,而妻子只需要一个月就可以吃完,觉得价格也合适,就在网上下单购买。当快递来了以后,黄先生便给妻子拿回家,就在妻子吃了8天以后,黄先生无意中拿起DHA的瓶子看了一眼生产日期,这才发现自己买的DHA鱼油胶囊已经过期十几天。
黄先生看到自己的妻子吃了过期的产品,又担心肚子里的孩子,立即和商家客服联系,而商家客服当天晚上也来到了黄先生的家里,发现DHA鱼油胶囊确实是过期,便提出给予商品价值的10倍赔偿,后来商家又把赔偿多加了元,一共赔偿黄先生元。
但是黄先生对于这个赔偿不满意,觉得自己的妻子现在是孕期,而且孩子还在肚子里,害怕过期产品对孩子的以后产生不良的影响。
随后记者跟随黄先生来到了当地妈仔谷的门店,公司的一位售后人员也来到门店和黄先生协商赔偿事宜。售后人员表示,这一款DHA鱼油胶囊有很多同行也在卖,他们要调查这个货源的来路。但是黄先生表示,已经调查了半个月都没有给自己一个答复,自己不可能一直这样等下去。随后黄先生表示,如果孩子出生以后到3岁,孩子在发育方面没有任何问题自己可以一分钱不要,但是商家说没法保证。
在这种情况下,黄先生要求商家赔偿30万,而商家的售后人员表示,如果这样还是让黄先生走法律程序。该商家售后人员还怀疑这瓶DHA鱼油胶囊的来路有问题,他们要继续调查黄先生的购买途径。
眼看协商无果,黄先生和记者也把这个情况反馈给了当地的监管部门,监管部门的工作人员来到了现场后,发现黄先生不是从店里购买,而是从门店的小程序购买,所以无法处理这家门店,只能让黄先生去公司的注册地去投诉,再由公司所在地的监管部门处理。
本想给妻子和肚子里的孩子增加营养,没想到却碰到这样一件堵心的事情,黄先生可以查询这家公司的所在地址,继续向公司所在地址的监管部门投诉。
毕竟孩子还小,吃了过期的产品会不会对孩子造成伤害谁也不敢保证。所以以后购买类似商品一定要注意日期,这样才能保障孕妇和肚子里孩子的安全。
转载请注明:http://www.haihuacaijing.com/mybk/14196865.html