实体店,别再把利润当作唯一活下去的救

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实体店作为直接和消费者发生关系的终端店面,房租的不断上涨让固定成本始终降不下来。虽说采购成本属可变成本,但因店面体量普遍不大,价格得不到上游资源支持。此外,连年上涨的工资标准和国家对五险一金的规范执行,将用工成本不断推高。店面依靠传统商业思维去抓管理、做运营、做活动,已无法从根本上解决盈利问题了。

与门店生存绑在一起的代理商,日子同样不好过。这个行业并不缺产品。传统代理商靠产品库存转移、追求稀缺产品高毛利,寻求产品垄断的时代一去不复返。他们面对的将是厂家任务越来越大,库存、滞销货越来越多,资金被严重占压。而且业务拓展、新品推广、业务回款、跟进服务都会越来越难,总之生意不好做,利润点越来越少。如果按照传统思维的打法,如今的代理商只剩华山一条路:做大品牌的搬运工,赚取微薄的配送费。不仅没有主导权,甚至随时可能被砍掉,彻底丢了江山。

我们必须下定决心去改变

首先要改变的,就是思维方式。跳出圈子思考问题,用更高维度的思维方式,改变母婴店传统的、平面的、单一的盈利方式,升维至多元的、立体的、组合的高维度赢利模式,寻找更多盈利点,拓展新的盈利空间。

一个店面,产品就那么多,所覆盖的区域范围也很有限,精准顾客群更是屈指可数。无论从量价、时间、空间,都将经营者禁锢在了一个屏障之中,而你依旧将提高销售额、增加毛利当作救命稻草。今天,利润在传统盈利的模式下早已找不到出路和答案。

我们应该站在更高维度去思考,研究如何抓住非准顾客群体,延伸行业外产品。把受众人群、产品线无限放大,让盈利空间得到膨胀,最终让消费场景、销售方式和渠道得到彻底改变,重构盈利模式和空间。

电商的崛起分走了门店很大一块蛋糕。如今,传统电商又大步流星迈向了社交电商,盈利的核心不再是产品,而是“人”。

这个趋势,为传统店面再次开启了升级的窗口。门店现有用户就是财富。将门店打造成一个现有用户的创业、创富平台,让他们变得更加活跃。他们不仅是你的顾客,还会是你的事业合伙人,由你带领他们实现更多自我价值。这样,用户升级成为门店的分享者、传播者、受益者,帮你找到更多入口,使你获取更多盈利点。

此外,重新设计股权架构,让员工当家做主,将门店变为他的创业、创富平台,成人达已,蛋糕才会越做越大。

门店要改变,代理商更要改变

未来已来,纯服务将是代理商最终角色升级的业务核心。产品只是你与门店发生关系的工具,把产品交由上游平台去打理,将自己变为纯粹的服务商,你能帮助多少门店走出困境,你的生意就能做到多大。

无论门店还是代理商,靠卖产品盈利的那套商业模式已经走不下去了。今后,最大的竞争力来自新渠道构建,而帮扶是形成这一优势的最大支点和智点。最终,你所构建的生活圈、生态圈决定了你的生意圈。

未来的门店,将会重新定位“产品”功能,实现行业内引流,行业外盈利。微成本,微投入,结合上游平台打通从厂家到顾客的环节,彻底改变店面场景,线下体验,线上下单,由“卖产品”升级到“提供一种生活方式”,最终,让门店形成万物互联的母婴生态圈。通过模式的转变,两个店就可以完成原来传统十个店的销售,没有那么多店,不用那么多员工,成本自然得到降低。而代理商也终将完成服务商的转变,成为不仓储、不进货、不卖货、不养销售人员的零投入、轻运营的纯服务型公司。

这二十年间,中国经济发展发生了极大的更改,互联网技术完全的更改了我们的日常生活,伴随着互联网技术的发展趋势,门店也愈来愈难了,转型发展,刻不容缓。许多做生意做的好的老总都告诉我过一句相近得话,做门店转不转型发展仅仅一个定义,关键是能不能满足客户的需求。

五种新的经营模式

放大实体店的价值

实体店目前面临的最大问题不是电商冲击,疫情影响,关键的是认知能力的局限,导致有病乱投医。

例如,近两年直播带货比较火,一些实体企业主开始纷纷效仿,可结果都以失败告终。

因为直播带货拼的是流量和供应链,这是大多数实体店的短板,所以效仿之后加快倒闭的步伐。

正确的做法是要放大实体店的价值,增加实体店的体验价值。满足新一代人的精神需求、体验需求,这样的实体商业未来才有机会。

线下与线上融合的模式

大的实体商业有资金与实力去打造沉浸式的购物体验,满足人们00后的精神需求。

可对于零售店来说,该如何适应新的时代呢?

零售店不仅要放大实体店的体验价值,更要拥抱互联网,打通线上线下,满足人们多场景的购物需求。

就如百果园,名创、波司登、完美日记等零售店,在互联网的冲击下,都在实体门店的基础上,开设了社群、私域、搭建了自营式小程序商城。

目的就是通过下线作为体验店与流量入口,把老客户导入自己的流量池子,与老客户建立强关系增加复购率。

立体营销模式

上述提到了沉浸式体验,线上线下融合,难道实体店就不能做直播带货吗?

做过直播的都知道,直播跟传统的电子商务本质上没有任何区别,它解决的只是谁来卖的问题。

在每个人都在做直播带货的时候,直播并不会给实体店带来优势,只是其中的一个流量入口与渠道形态而已。

未来的商业形态,除了有简单的线上线下融合,也会出现立体的渠道形态。

比如,线下有前置仓、体验店等功能的实体店类型,线上有社群、直播、私域、短视频以及智能购物设备,无人零售店。

立体的商业形态可以真正地满足消费者多种购物需求。

线上引流、私域存量

面对实体门店的大量淘汰,连锁类的企业、大的实体商业有资金与实力转型,可对于个体户来说该怎么办呢?

无论是餐饮店、零售店,还是美容美发店,年想要提升流量、增加销量与复购率,都有学会线上引流,私域存量。

线上引流除了入驻到外卖平台、同城电商平台外,还能以短视频的方式去发宣传单。

比如,你是一家美妆店定期可以做活动,然后把人员爆满的场景、通过短视频优先发布到同城;并注明门店的位置以及活动的内容。

目的是通过短视频吸引同城的客户到店消费。



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