贝因美最强大脑弄潮智慧零售

曲艳丽

文

过去十年间，大消费、新零售，在中国是迭代最快、变革最大的行业，没有之一。

10年前，快消品的分销，仍处于传统的“逐级代理+市场专员”的阶段。电商的影响尚不显著，“线上+线下”全渠道的概念还远未诞生。

在当时，品牌商最关心的事，是经销商进了多少货。至于消费者，在链条的另外一端，距离很远，也不知道是谁。

10年后，线上与线下的渠道边界已然模糊，销售层级明显压缩，品牌商开始直面消费者。

这就是所谓的“智慧零售”时代。

当下，几乎所有行业都在数字化转型。大消费当然不例外，有些品牌靠自我迭代，更快捷的路径是依靠互联网巨头。

12月25日，国内奶粉巨头贝因美与阿里云达成的合作，也是如此考虑。

二者将基于阿里云数字技术、阿里经济体零售生态，打造智慧门店、数据中台，以及适应企业发展的“最强”业务大脑。

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数据中台有何用？

“数据中台”，可能是过去一年，在国内互联网圈、投资圈最火的名词。头部互联网公司且不必说，连招商银行这样的金融机构都在搭建中台。

阿里巴巴即将和贝因美一起打造数据中台。贝因美身为婴童品牌商，为何需要数据中台？

而且，何为数据中台？

通俗而言，在负责前方攻城略地的“前台”、负责提供支援的“后台”之间，搭建一个可以反复使用的“数据与技术”平台，就是数据中台。

数据中台承前启后，输出标准化的技术方案，以解决后台无法快速跟上前台业务需求的问题，前台的战斗力也由此放大。

在贝因美所在的奶粉行业，线下母婴店与电商，是最重要的两个销售渠道，占比持续提升。

然而，这两个渠道却是相互割裂的。

母婴店一般是连锁、或者本地企业，品牌商对其控制力有限。电商，则是品牌商自营。

割裂的结果是：线上线下的会员信息无法统一、营销活动难以协调、产品的终端销售情况经过层层反馈的时间成本和信息损耗也很高。

这就是贝因美作为品牌商，也需要数据中台的原因。

几年前，贝因美就发现：前端的实体店、网店、微博、

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