大佬宝宝树魏小巍垂直母婴电商根本不

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中童传媒

一个产业的思考与远见

宝宝树COO魏小巍认为，在母婴领域一共有四个需求，电商则是宝宝树要做的最后一个需求。

“母婴领域第一个需求是学习育儿知识，这是刚性需求；

第二个需求是交流和交友，因为很多妈妈在刚做了母亲的时候很高兴，但后来就被关在家做所谓的育儿工作，跟外界的交流在减少，她的自豪感在不断下降，这时候她需要跟其他母亲交流；

第三个是记录，每个家长都希望记录孩子从出生到长大的点点滴滴；

第四才是购买。”魏小巍对记者讲道，“我们认为这个顺序也是宝宝树的产品和战略轨迹。”

宝宝树做事有一个特点，做任何东西都不会是第一个进入的。

“电商我们也不是第一个进入的，所谓的进入是派一个小团队进行多种尝试。其实，我们在三年前就开始尝试电商，大家都不知道，我们第一个尝试是跟红孩子合作，直接打通我们的平台。本以为我们的社区流量加上红孩子相当成熟的电商，一打通就无敌了，其实满不是那么回事。然后我们陆续和几个公司都进行过小幅的尝试。

我们想自己做电商是去年7月份的事，到去年10月份在上海建立了一支多人的独立于宝宝树之外的电商团队。”

魏小巍认为，要做母婴电商一定要让信任贯穿整个购买过程。目前母婴垂直电商，尤其是海淘领域，存在着一些不好的风气，为了冲销量而牺牲用户体验，造成大量用户投诉，这对于整个行业都是一种伤害。

首先从产品质量上来讲，母婴群体是自身免疫力相对较弱的，因此对于产品的敏感度也会提升很多。美囤妈妈精心挑选线上品牌商和供货渠道，坚持%品牌直供，只做正品行货，从供货源头杜绝假货。

其次是仓储能力，在联合聚美之前，是供应商在帮宝宝树发货，我们本身并不具备仓储能力，我们也没有现金能力把这批货存起来。拿到这笔融资之后，我们从9月1号开始大部分货会入仓，为什么宝宝树跟聚美合作之前没做大促？因为宝宝树之前不具备跨境电商的发货能力。直到们一点点成长，战略合作也好、自己搭建也好，有了这个能力才去做。

“宝宝树现在覆盖了80%从孕期到6岁孩子的妈妈，如果我们对不起这些用户的信任，也会在一夜之间崩塌。这些用户我们做了八年了，在我们看来，很多人是陪着我们一起成长的。虽然海淘火，但在我们不具备这个能力之前，宁可不挣这份钱。”魏小巍坦言，宝宝树之所以获得用户的信任，主要是源自对于用户的责任感。

在谈到宝宝树未来将如何发展时，魏小巍表示，宝宝树一定要向女性电商和家庭电商走。“一个妈妈到宝宝树来就只能买奶粉、纸尿裤？为什么她不能在这里买到职场和家里也能用到的东西？因为很多妈妈从怀孕开始就感觉到，家人的







































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