飞鹤以用户第一创新母婴服务生态圈

近年来，飞鹤一直被称为国产奶粉逆袭标杆。成绩背后，是飞鹤59年来对“用户第一”价值的不变追求。

以新鲜、高品质奶粉为基础，飞鹤围绕新手宝妈育儿痛点和情感诉求创新服务场景，开展星妈会、飞鹤社群、超萌运动会、“5·28”中国宝宝日等形式丰富的平台或活动，促进儿童健康知识普及，提倡高质量陪伴，减少新手爸妈焦虑。在帮助用户提升科学育儿水平的同时，飞鹤也从一系列创新服务中及时捕捉并解决用户需求，进一步提升品牌服务能力，逐步形成了一个不断进化的母婴服务生态圈。

一站式解决育儿知识

得知自己怀孕的那一刻，90后宝妈小洁感受到了初为人母的喜悦，随之而来的还有育儿焦虑。在朋友推荐下，小洁了解到很多平台可提供从备孕到产后的专业母婴知识，一番对比之后，她选择了飞鹤的星妈会。

吸引小洁的是星妈会专业化、定制化、个性化的服务内容。她在星妈会“妈妈营养模块”中看到了0-8周、9-12周等孕期各阶段的饮食攻略。宝宝出生后，“私人化定制”会推送孩子成长各阶段的育儿知识，日常出现的小症状还能通过“在线医生问诊”获得专业指导……在小洁看来，妈妈

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