如何提升母婴连锁门店老客户转介绍率做好这

“开发十个新客户，不如维护一个老客户”，老顾客的转介绍率对业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

那么如何提升老客户转介绍率？

获客方式有哪些？

获取新客户的方式有很多，可以通过各种各样的方法引流。

第一，让新客户进入到门店，做好成交，产生购买；

第二，可以通过老客户去介绍新客户，让新客户成为门店的顾客。

如何让会员真正快速地进行裂变？

如就得启用我们的老顾客，利用老顾客对于我们的信任，去吸引他的朋友或者他身边的一些顾客。

那么，通过老会员的转介绍，使得我们不认识的新顾客变成我们真正的会员，从陌生的会员慢慢变成熟悉的会员，直至最终成为我们忠诚的会员

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会员裂变应该注意哪些问题？

第一，老顾客为什么会帮你介绍？

一个是他对你的客情关系比较好

二是他跟你有某种利益的驱使，他才会有可以帮你干这件事情的热情；

老顾客为什么帮你介绍

(1)预存=送元储蓄卡+送元现金劵

(2)19.8元的现金购买价值元（月卡）的游泳洗澡超级特权+闺蜜共享月卡5张（可以邀请5个朋友过来）

(3)同时每成功进店激活一个顾客就返50元赠品或者代金劵，满5个在返元现金劵

第二，新客户为什么会来？首先他自身能获取一定的利益，或者是老客户的信任转稼；

第三，怎样才能做到病毒裂变，让我们的老客户不断地带新客户来，也不断的帮我们去传播、去宣传，让他们帮我们带更多的客户到门店当中？这些都是需要我们思考的。关于老客户的会员裂变方案非常多，例如：母子卡，抽奖的形式等等。

会员裂变公式，老+新客一网打尽

今天，我们就分享一个全新的方案，叫超级公式，把这种超级公式套用在你门店当中，可以是任意产品，或者说方案，直接做会员的裂变。

举例说明

假设现在门店当中有一种洗浴卡非常畅销，可以针对我们的老顾客产生一种处置，或者叫预存。你预存元，我可以送给你一个元的储值卡，相当于元，你就获得了一张元的储值卡和一张元的现金劵。

另外，还可以用19.8元的现金购买价值元的游泳洗澡超级特权。在这里，元是可以洗澡游泳的月卡，很多人都知道游泳洗澡的这几种模式，是我们在这个行业中发明的一个非常实用方案，

这种方案我们就用了这种方式来放大了整个它的价值，我们全中国几千家的门店都使用过这种方案，效果非常好。

由于字数比较多请花点时间认真看看（干货）

为什么要把赠品和代金券控制在20元以内？

其实很简单，我们每个成本控制20元，这就预示着客户要过来的话，相当于我们把他们交易的19.8元又返给他。

如果返现金的话，有些客户会觉得他介绍客户是有佣金赚的会觉得特别好，也会有一些客户觉得是在出卖朋友，这个时候我们就送他一个赠品，

用20元的现金，购买一个50元左右的代金券。要注意，在这里我们所说的任何一个数字或是任何一个案例，都可以在实际当中做调整。

同理，如果把20元的成本换成50元，必须送给50元的赠品，你也可以送给40元的赠品，这都是可以的，只是需要你的产品进行换算就可以了。在我看来满5个再给他返一个元的现金，

如果说你介绍一个我就给你返50元赠品，介绍5个的话，相当于返给元的赠品，那么同时5个都买了的话，同时额外再返给你元的现金券或者赠品都可以，这样一个形式，我返给你之后，相当于每一个老顾客都有。

1、金额可以根据门店具体情况进行调整。但是有一点，一定要让客户觉得是超值的，这个活动的诱惑力非常大，一旦调的金额没有吸引力就很有可能失去了活动本身的意义。

2、在门店没有洗澡游泳等服务项目的时候，可以用其他的商品来代替，比如说折扣、赠品和代金券，同样可以吸引顾客。

3、特别是新顾客进店，我们一定要记住不应该立刻要求裂变，可以在几次洗澡游泳过程中熟悉了之后再要求他裂变。

4、如果觉得环节繁琐也可简化，我们是把完整的方案呈现，第一次使用可以简化。

5、只有运用才会有价值，在落地使用的过程中才会发现有很多问题需要处理。

婴爱前线是广州蕴宝健康科技有限公司旗下品牌，蕴宝企业从年以来对母婴产品供应链积淀，于年6月正式成立,开启全国品牌连锁，终端门店已超多家，目前已完成10大品类75个系列超过个单品，涵盖0-6岁宝宝和妈妈吃，穿，住，行，益，智，育七大类！主营母婴卖场、婴儿游泳馆、产后修复、儿童主题乐园、职业催乳、小儿推拿、婴儿理发、纪念品制作八大王牌项目的科学组合全力打造“婴爱前线”母婴乐购园。

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