如何才能成功开一家婴儿游泳馆加盟店
婴儿游泳馆最大的资产不是店内面积有多大,也不是整个店面装修的有多豪华,而是你的顾客,或者说是你吸引顾客的能力。
人气就是财气,聚财气首先要聚人气。顾客就是上帝,婴儿童游泳馆要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
我们一般把顾客分为三类:
新顾客:第一次进店的顾客。
老顾客:多次回头到你的店享受服务的顾客。
流失的顾客:以前带宝宝在你的店游泳,而最近一段时间没有再来的顾客。
根据以上的分类,归结起来,婴儿游泳馆开发顾客的途径大致有五条:
如何吸引从店门口路过的顾客?
如何走出去开发顾客?
如何吸引回头客?
如何让老顾客推荐新顾客?
如何让流失的顾客再回头?
门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的婴儿游泳馆经营者也都希望那些从店门口路过的顾客,能够走进店里看看。关键是如何才能做到呢?
有经验的婴儿游泳馆经营者总结了引客的招数,包括婴儿游泳秀,免费试游,婴儿游泳比赛,新闻报道,异店合作,软文推广,横幅大战、论坛发贴,网络团购,早教讲座,母婴产品带销,增值服务,来店就送。
具体来讲,婴儿游泳馆经营者想要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
店面形象
有专业人士进行实地调查,发现婴儿游泳馆店面形象50%较差,40%一般,10%较好。许多婴儿游泳馆存在的问题主要在二个方面:缺乏醒目的标志以及混暗的灯光。
促销活动
某婴儿游泳馆开展“5元钱游泳”活动。象征性地收五元就可以游泳。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明每天的数量。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
实现现有顾客价值的最大化
西方企业界流传一条营销准则是,现有的顾客是最好的顾客。当经营者通过各种努力开发出新顾客后,就要把现有的顾客看成是救命的稻草,牢牢抓住,不能丢失,力争挖掘现有顾客的价值,实现顾客价值的最大化。
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