平的母婴店年销售额超千万,网红店主
文
中童传媒记者宇豪
上周,宇豪在京正展会上听到一位网红店主的分享:来平的母婴店,1年却能卖出上千万的销售额。怎么做到的呢?一般来讲,平米左右的母婴店,年销售额能达到万,就已经算得上是全国平均水平了。而平卖上千万,这样的坪效比,确实令人震惊。7月份走访市场的时候,山东某代理商曾跟宇豪“八卦”过一件事儿:“江浙有个网红店主,门店面积不过70平,营养品一年能卖多万。”但是,这个做营养品的网红店主,只是听说,这次展会上遇到的,可是正儿八经真实案例的存在。据“八卦”说,江浙网红店的带货能力之所以那么强,全靠店主的专业能力,许多儿科大夫都解决不了的“疑难杂症”,在她手里,“药到病除”,所以顾客十分信任店主,店里卖的营养品,自然不愁销售。而这次遇到的网红店主,门店位于福建沙县,她的“销售神话”,则是通过社群营销实现的——店主经营着上百个群,相当于开了百家分店。或许你会疑惑,我的门店也有做社群,为什么没有这个效果呢?一般门店做社群,圈的都是门店的私域流量,就算顾客会拉人、裂变,顶多就是覆盖所在县市,再远地区的顾客,只是零零碎碎。但沙县这家网红店,得益于闽商的拼搏闯荡精神,很多顾客都是在外地打工的,可以在工作所在地做裂变,长期以往,这家店的业务范围,不止突破了物理距离3公里,更突破了区域限制,可以在全国范围内引流、拓客。上百个社群,怎么管理呢?门店只有多平,员工不超过5个,当然没有那么多的精力分出来全职运营社群,于是,店主采用了顾客管理顾客的办法。逻辑很简单,类似于社区拼团的模式,在每个地区,店主会选择1~2个忠实顾客,扮演“团长”的角色,在当地“引流成团”的群,就会交给这个顾客管理。当然,所有群主或者说“团长”,都得经过培训后才能“上岗”,店主会定期召开线上培训,交给这些“团长”在社群引流、宣传、销售的技巧。只有一点,所有群的销售,都得从这家店走货,顾客在群内下单后,全部汇总,然后从沙县这家百平小店,把产品寄向全国。“刚开始可能有点难,但现在好多了,每天只需要收信息、做汇总、发快递,未来,还会通过社群开更多的‘店’。”该店主如是说道。第七届CBIS中国婴童产业大会
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