手机里的母婴店从列表沉底到亲密关系

新行业变革

如果把时间线拉得足够长，我们会发现，每一轮疫情都会悄无声息改变中国的商业格局。

年非典疫情时，当年二季度经济增速比一季度放慢2个百分点（毕马威数据）。但也在同年，淘宝网上线了，京东也悄悄试水，从线下悄然转到线上，电商行业在此埋下了日后爆发的种子。

17年后，新冠疫情爆发，到如今已整三年，变化再次发生了。

由于人流、物流受限，零售餐饮、住宿旅游、交通运输等重线下体验和服务的行业大幅下滑，从业者们纷纷转向线上自救，团购等业务趁势崛起。

但线上经营并非易事。随着中国互联网用户规模触顶，线上竞争也日趋白热化。与此同时，消费者越来越年轻，品牌倾向和销售渠道不断变化。

母婴就是其中一个典型。万亿规模赛道，重渠道、重品牌，高客单价、高用户粘性，多数业务来自线下。

这样的赛道，如何实现突破？

跟进这场行业变革的暗涌，要从一个95后宝妈的故事说起。

当“数字原住民”成为宝妈

晚上十点一刻，孩子好不容易入睡，95后妈妈方方却没能停下来。窝在沙发里，她一如往常地拿起手机，切换到另一个次元，联网登录“线上育儿”状态。

虽然居住在南方某二线城市，但方方的育儿经来自互联网的四面八方。

自打备孕起，她就频繁穿梭在各大专业母婴社区网站，应用商店里的母婴类App都试了个遍，