母婴APP花粉儿遭投诉问题多回应称存在

近日，演员孙俪入驻了一款母婴产品二手货交易APP“花粉儿”，并在微博上热推该APP，众多客户使用后认为该APP“问题太多”。对此，APP官方微博表示，之前软件确实存在问题，现在已经逐渐修改过来。

“花粉儿”APP是7月15日左右上线的一款母婴产品二手货交易软件。在该软件的首页，推荐了演员孙俪入驻的明星店铺。公众公认的孙俪微博号，多次发表了宣传“花粉儿”APP中自己账户及其他账户的内容。而在这些微博底下，也有多位网友反映了“花粉儿”APP存在的问题，并表示要卸载软件不再使用。

用户陈女士说，自己8月初在“花粉儿”APP上申请了账户开店，但是被人浏览的次数很少。经过APP后台员工的指点，自己缴纳了元的“信用金”，但店铺的浏览量依然很少。于是，陈女士想要收回信用金，关掉店铺。但是她被告知，收回信用金需要等待67天。

另一名用户李女士表示，该APP还存在技术漏洞，一些被封禁的店铺在安卓系统下载的软件中就可以正常出售产品，在iOS系统中就不可以。

对此，花粉儿官方微博回复记者称，最新政策是，信用金缴纳30天后可以申请解冻，受理后会在1至7天内打到该用户账户。之前这部分功能确实有问题，但已经修复。

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