月子学科院母婴照护企业组织结构类型的选

年7月22日，由木工爸爸赞助的产后母婴照护机构服务规范线下SOP课程·长沙站在长沙时代阳光企业大学开课。资深人力资源工作者陈钟鸣老师为大家带来精彩的课程——《母婴照护企业人力资源配置与绩效管理》。

组织结构类型有很多种：直线制、职能制、直线职能制、事业部制。

这里给出了两种组织结构。

我们看左边这个老板直接管员工，比方有问题直接找老板反馈，这种结构叫直线制组织结构。顾名思义上下一条线，上下一条线代表上下一条心，企业高度直线制的话，决策非常快也非常灵活，但是也有它的弊端：管理上一出错就混乱了。

我们看右边这个图，是很多母婴照护企业现有的基础组织结构。包含董事长、总经理、营销部、产康部和护理部，这种结构类型是根据职能分成若干部分组织起来的企业组织架构。这种类型让专业的人干专业的事，效率高，但部门之间沟通会弱，每个部门都专注于自己的职能，联系上可能会差一些。

很多母婴照护企业初创企业的时候，都是从人比较少的直线制逐步发展为职能制。规模再做大一些，职能制可能也就不能满足我们企业的发展。于是就到了提升期。

可以尝试变成这样一个组织结构类型：在管理层下面设置若干的总监，直接向管理层负责，命令链就像直线制结构一样，几个总监直接向总经理报告，每个总监下面有职能部门，这些部门全部是按照岗位的职能组合起来的，他会发挥自己的专业性。职能上的专业性组织起来，结合了直线制和职能制两者的优点，既确保了管理的权威性，又能保持这些专业技术部门的专业性，提高效率。这种组织结构类型就叫直线职能制，比较适合发展到一定规模的母婴照护企业。

如果有若干个分公司或者旗舰店，按照产品服务或者地区把它设置出来，每一个分公司或者区域新店都可以称之为是一个事业部，我们再设置一个管理中心，为这些业务部门提供人、才、物、数据等等提供这样共享的支持，我们管这种组织结构设计叫事业部制，当然它结合了直线职能制的一些东西，我们所以叫事业部制与直线职能制的混合型组织结构设计。

当企业发展到很大规模的时候这种组织结构论型的设计比直线职能制更强的优点。一个个事业部是一个独立的实体，独立经营，自成体系，它非常适应市场的变化，转向灵活，自负盈亏，独立核算。管理层把自己的精力从那些大量的繁杂的事务性管理上解放出来，可以更多地去思考一些战略上的决策。这就成了我们企业的人才梯队，把这些人才往上培养好了就可以。

共享的支持模式支持这些分公司或者事业部或者区域旗舰店，从而节约成本，没有必要每个分公司都有人才队伍，分公司或者每个事业部既然独立核算，势必上在业绩上会形成一种竞争，这就有利于提升企业的整体盈利能力或者影响业绩。

这就是母婴照护企业中小企业、庞大一些的可以选用组织结构类型，明确了组织结构类型，明确了职位，进行了人员的配置，后面我们该干什么？下一章我们再分析。

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