【独家】云养邦CEO赵力:做母婴品牌成功
在由母婴行业观察主办的“进化?中国母婴新渠道峰会”上,母婴行业资深人士,云养邦CEO赵力基于之前做品牌的成功经历,给大家分享做母婴品牌成功的关键点:洞察消费者价值、打造差异化体验才能抓住消费者。母婴门店仍然是一个非常重要的渠道,供应链整合好,“互联网+”不在店就在线的服务整合好,母婴店就是“小强店”。
赵力:各位好,我叫赵力,英文名字Charlie。介绍下自己的前世今生吧,以前是在合生元做营销总裁,也是妈妈的CEO,过完年后辞职了,成立了云养邦公司,另外还兼了一个平台首席战略构架师,主要是帮母婴门店完成“妈妈”以前没有做过的一些使命性的事情。
母婴渠道是一个非常重要的入口
我的基因其实就是一个品牌商,再就是母婴渠道的推动商。另外,做过两年的“互联网+”,也就是“妈妈”。我是合生元奶粉的第一任也是最后一任奶粉总监。这个项目的起步、策划、运营,最早的定策略都是我来做的。当时的奶粉行业,所有的品牌奶粉都是国际品牌,块钱、块钱一罐,合生元最贵的奶粉是多块,便宜一点的多块,再便宜一点的多块。当时我接这个案子,首先考虑第一个问题:当时市医院入口全部被外资企业大品牌包围了。医院的入口,这种关系营销你没法去做。要做,时间成本太高,壁垒太深,关系营销不可复制,需要很长的时间。第二个问题:人群从哪里来?当时卖奶粉卖的最多的是商超。商超是做规模经济的,就是你量越大,给你排列越好。排列越好,销量越大,而且配备的促销员也是最厉害的。但是国际品牌所掌控的商超大卖场的卡位,小品牌进去就是“找打”。为什么?因为你交了进场费,没有好的排列。那个时候商超渠道是渠道里面占流量最大的。你过去以后,也是接触不到消费者的。我唯一看上的就是母婴渠道,只有母婴渠道是一个非常重要的入口。母婴渠道可以转奶,但是如何跟消费者去沟通?如何去抓住消费者,让消费者去认同你?
留住妈妈用户,一定要有看得见的有差异的体验
首先,我了解了多个消费者的调研数据:一段奶粉的转奶率49%。这是年的数据。大家为了抢第一口奶,流量成本已经是巨大了。一段奶粉,为什么有将近一半的数量在转奶?后来我调研发现是肠胃问题。因为小孩不会跟妈妈说:“这个奶不好喝,我要转。”但是妈妈们养了宝宝以后,最广州最好的白癜风医院遗传性白癜风能治好吗
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